Integritetspolicy för batterionline.se

Vi på Batterionline.se värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss eller besöker vår webbplats.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vid köp

För att kunna fullfölja din beställning behöver vi behandla följande personuppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress

Uppgifterna används endast för att kunna leverera din beställning och kan delas med transportföretag eller andra samarbetspartners som hanterar leveransen på vårt uppdrag.

Vid besök på webbplatsen

När du besöker batterionline.se samlar vi in teknisk information som:

IP-adress
Webbläsare och enhetstyp
Användarbeteende på webbplatsen (vilka sidor du besöker, klick, interaktioner)
Cookie- och spårningsinformation baserat på ditt samtycke

Ändamål och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund (GDPR)
Fullgörande av köp och leverans	Artikel 6.1(b) – Nödvändigt för att fullgöra ett avtal
Bokföring och lagstadgad lagring	Artikel 6.1(c) – Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)
Kundservice utanför köpeavtal	Artikel 6.1(f) – Berättigat intresse att hantera kundärenden
Statistik, spårning och marknadsföring	Artikel 6.1(a) – Samtycke (via cookie-banner)
Nyhetsbrev och elektronisk direktmarknadsföring	Artikel 6.1(a) – Samtycke

Automatiserat beslutsfattande och profilering

Vi använder profilering inom ramen för vår marknadsföring, exempelvis genom att analysera webbplatsbesök, köphistorik och interaktioner med e-post för att visa mer relevanta annonser.
Vi fattar dock inte några beslut som har rättsliga följder eller på ett betydande sätt påverkar dig, enbart baserat på automatiserad behandling.

Lagringstid

Personuppgifter som rör köp lagras i upp till 5 år enligt bokföringslagen.
Data från cookies och analysverktyg lagras upp till 26 månader, beroende på typ av cookie.
Marknadsföringsrelaterade uppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke eller det inte längre är nödvändigt för ändamålet.

Delning av uppgifter och överföring till tredjeland

Vi använder endast personuppgiftsbiträden (databehandlare) som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag enligt skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal (DPA). De får inte använda uppgifterna för egna syften.

Exempel på personuppgiftsbiträden:

Google LLC (analys och annonsering) – data kan överföras till USA
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram-annonsering) – data kan överföras till USA
Microsoft Corporation (Bing Ads) – data kan överföras till USA
Klaviyo Inc. (nyhetsbrev och marketing automation) – data kan överföras till USA

Överföring till tredjeland

Vid överföring till mottagare utanför EU/EES (t.ex. i USA) används EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) som skyddsåtgärd.
Vi genomför regelbundna bedömningar av skyddsnivån och kan vid behov införa ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder såsom kryptering, pseudonymisering och åtkomstbegränsning.
Du kan begära en kopia av SCC:erna genom att kontakta oss på info@batterionline.se.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföring.

Typer av cookies:

Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera.
Statistikcookies – används för analys och förbättring av webbplatsen.
Marknadsföringscookies – används för annonsering och konverteringsmätning.

Du kan läsa mer om våra cookies och hantera dina inställningar i vår cookiepolicy.

All behandling av data via tredjepartsverktyg (Facebook, Google, Bing, Klaviyo, LinkedIn m.fl.) sker endast efter ditt samtycke.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering (“rätten att bli bortglömd”) när uppgifterna inte längre behövs.
Begära begränsning av behandlingen i vissa fall.
Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (rätt till dataportabilitet).
Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@batterionline.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webb: www.imy.se

För klagomål som gäller köp av varor eller tjänster (t.ex. leverans, reklamation eller ångerrätt) kan du vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Webb: www.arn.se

Personuppgiftsansvarig

Batterionline.se ApS
Direktör: Lars Løvendahl-Hansen
E-post: info@batterionline.se

Batterionline.se ApS är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Företaget är inte skyldigt att utse ett dataskyddsombud (DPO) och har därför inte utsett något.